ΣΥΓΚΡΑΤΗΜΕΝΑ ΑΙΣΙΟΔΟΞΟΙ ΟΙ ΠΡΑΚΤΟΡΕΣ ΑΛΛΑ ΑΠΟΓΟΗΤΕΥΜΕΝΟΙ ΟΙ ΞΕΝΟΔΟΧΟΙ
ΜΕΣΑ ΜΑΪΟΥ ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΝΑ ΑΝΟΙΞΕΙ Η ΣΕΖΟΝ
Διίστανται οι απόψεις για το πώς θα εξελιχθεί η φετινή τουριστική χρονιά. Η συγκρατημένη αισιοδοξία των πρακτόρων δεν βρίσκει αντίκρισμα στις απόψεις των ξενοδόχων, που συνεχίζουν να είναι ανήσυχοι και να αγωνιούν για το μέλλον τους. Κυρίως, γιατί όλες οι ανταγωνιστικές αγορές έχουν ανακοινώσει τα υγειονομικά πρωτόκολλα που θα ισχύουν, έχουν εκδώσει οδηγίες και ό,τι άλλο απαιτείται για να υποδεχθούν τουρίστες, ενώ η Ελλάδα δεν έχει τίποτα ξεκάθαρο και δεν έχει καμία ουσιαστική προετοιμασία για το άνοιγμα της «βαριάς βιομηχανίας της». Το ενδεχόμενο «να σκάει το ένα κανόνι μετά το άλλο», είναι ορατό.
Δεδομένο είναι πως ο Απρίλιος έχει χαθεί οριστικά. Το ίδιο ισχύει και για το πρώτο μισό του Μαΐου. Κίνηση διαφαίνεται από τις 17 Μαΐου και μετά, καθώς σύμφωνα με τον Πρόεδρο του Συλλόγου Τουριστικών Πρακτόρων Ρεθύμνου κ. Ευστράτιο Μπερέτη, η ημερομηνία αυτή που δόθηκε ως αφετηρία για τα ταξίδια των Άγγλων, έδωσε το έναυσμα για ένα πιο έντονο ενδιαφέρον κρατήσεων. Αντίστοιχη κινητικότητα υπάρχει και από την αγορά της Γερμανίας, σύμφωνα με τον ίδιο.
«Βλέπουμε αλλαγή στο κλίμα» είπε ο κ. Μπερέτης στην εφημερίδα «Ρέθεμνος» για να διευκρινίσει, ότι «Δεν δεχόμαστε καταιγισμό κρατήσεων. Απλά υπάρχει περισσότερο ενδιαφέρον παρά την διστακτικότητα και την βραδύτητα εξέλιξης των εμβολιασμών.» Ο ίδιος τόνισε, ότι «ακόμα οι περισσότεροι ζητάνε ευέλικτους μηχανισμούς ακυρώσεων των κρατήσεων, αλλά βλέπουμε πως άρχισε να εκφράζεται περισσότερο ενδιαφέρον από τον κόσμο για να κάνει διακοπές».
Από την πλευρά του ο Πρόεδρος του Συλλόγου Ξενοδόχων Ρεθύμνου κ. Μανώλης Τσακαλάκης, δεν συμμερίζεται καθόλου την αισιοδοξία των πρακτόρων και στην εφημερίδα μας δήλωσε χαρακτηριστικά, ότι «Μέχρι στιγμής η αλλαγή είναι μηδέν. Όπως πήγαινε, έτσι και πάει. Αν, δηλαδή, εκεί που έμπαινε μία κράτηση την εβδομάδα, τώρα μπαίνουν δύο, αυτό δεν λέγεται αλλαγή. Σε ό,τι αφορά την έναρξη των ταξιδιών που ανακοίνωσε η Αγγλία, σηματοδότησε μια μικρή διαφοροποίηση, αλλά δεν ήταν εντυπωσιακή.»
Την ίδια ώρα ο διάλογος για το ζήτημα του πιστοποιητικού εμβολιασμού αλλά και το τι θα γίνει με όσους δεν θα έχουν εμβολιαστεί, παραμένει σε εκκρεμότητα, τα υγειονομικά πρωτόκολλα δεν έχουν ξεκαθαριστεί και βέβαια η όλη καθυστέρηση στους εμβολιασμούς, που καταγράφεται στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, συμβάλουν στην συντήρηση της αβεβαιότητας. Κυρίαρχο ζητούμενο είναι να ξεκαθαρίσει η Ελλάδα την ημερομηνία επανέναρξης των ταξιδιών, όπως έκανε η Αγγλία, και βέβαια να συντάξει έγκαιρα τον χάρτη λειτουργίας του τουριστικού γίγνεσθαι στην χώρα μας, καθώς φέτος η «πίτα θα είναι μικρή» όπως πέρσι, αλλά θα ανοίξουν και οι γειτονικοί προορισμοί διακοπών, που πέρσι παρέμεναν κλειστές. Και τούτο είναι που προσθέτει πολλά ερωτηματικά στην ατζέντα των προβληματισμών και των ανησυχιών.
ΑΠΑΙΣΙΟΔΟΞΙΑ ΣΤΟΥΣ ΞΕΝΟΔΟΧΟΥΣ
Οι ξενοδόχοι δεν είναι καθόλου ευχαριστημένοι με το κλίμα που επικρατεί στην τουριστική αγορά. Η «εποχή των κρατήσεων της τελευταίας στιγμής» μόνο αβεβαιότητα προκαλεί καθώς ταυτόχρονα είναι και «εποχή των ακυρώσεων της τελευταίας στιγμής». Η πανδημία έχει φέρει τα πάνω κάτω στον χάρτη των ταξιδιών και μέσα στην υφιστάμενη διεθνή υγειονομική και οικονομική κρίση, ο τουρισμός στην Ελλάδα, βρίσκεται μπροστά σε «αχαρτογράφητα ύδατα» ή μάλλον σε ένα «ναρκοπέδιο», το οποίο χρειάζεται σωστό σχεδιασμό και έξυπνες κινήσεις για να το διαβεί κάποιος με τις κατά το δυνατό λιγότερες απώλειες. Ό,τι , δηλαδή, δεν υπάρχει στην χώρα μας ακόμα και ας αποτελεί παγκοσμίως ένα από τους σημαντικότερους τουριστικούς προορισμούς, οπότε, θα έπρεπε να χαρακτηρίζεται από άμεσα αντανακλαστικά.
Μιλώντας για τις ανησυχίες των ξενοδόχων, ο κ. Μανώλης Τσακαλάκης εξήγησε τα εξής: «Πέρσι τέτοια εποχή ήμασταν στο φουλ των κρατήσεων. Δεν είχαμε μπει ακόμα σε καραντίνα και είχαμε προλάβει να εισπράξουμε όλα τα χρήματα των κρατήσεων του Δεκεμβρίου, του Ιανουαρίου και πολλοί είχαν προλάβει και είχαν πάρει και του Φεβρουαρίου. Υπήρχαν τα γκαραντί συμβόλαια και πάρα πολλοί είχαν πάρει τις προκαταβολές τους. Οι κρατήσεις είχαν εκτιναχθεί στο +20% σε σχέση με το 2019. Πολλά ξενοδοχεία για ορισμένες περιόδους είχαν 100% κρατήσεις. Ακολούθησε αυτό που ακολούθησε και καταλήξαμε με ένα έλλειμμα της τάξης του 80%.»
Συνεχίζοντας να αιτιολογεί την απαισιοδοξία των ξενοδόχων, ο κ. Τσακαλάκης εξήγησε: «Φέτος δεν υπάρχουν ούτε προκρατήσεις, ούτε κρατήσεις, ούτε προκαταβολές, ούτε γκαραντί συμβόλαια. Οι αεροπορικές εταιρείες έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν έως και το μισό του μεταφορικού τους προγράμματος χωρίς πέναλτι και συγχρόνως να μπορούν να κρατήσουν τα ιστορικά τους προγράμματα ανά αεροδρόμιο. Αυτό σημαίνει, ότι είναι απολύτως ελεύθερες να κάμουν ότι θέλουν. Άρα πάμε στο βλέποντας και κάνοντας.»
Συνεχίζοντας, είπε, «Τελευταία στιγμή θα είναι οι κρατήσεις. Αν ανοίξουμε και όπως ανοίξουμε, θα είναι της τελευταίας στιγμής όλες οι κρατήσεις. Και αυτό γιατί όλοι όσοι πλήρωσαν το 2019 για να έρθουν το 2020 και τελικά δεν ήρθαν, οι πράκτορες δεν είχαν την δυνατότητα να τους επιστρέψουν τα χρήματα, τα μετέτρεψαν σε Voucher για το 2021 και είμαι σίγουρος πως θα χρειαστεί να νομοθετηθεί η επέκταση του προγράμματος και για το 2022, καθώς οι περισσότεροι δεν θα μπορέσουν να τα υλοποιήσουν και φέτος.»
Ο κ. Τσακαλάκης εξέφρασε την άποψη, ότι οι περισσότεροι διεθνείς Tour Operators δεν έχουν καμία οικονομική δυνατότητα και έφερε ως παράδειγμα την πρώτη όλων, την TUI, τονίζοντας, ότι έχει ήδη πάρει 5 δις ευρώ δάνεια και βοηθήματα από την Γερμανία, γεγονός, που καθιστά επίφοβη την ίδια την λειτουργία της. «Το σίγουρο είναι πως θα φαλιρίσουν πολλοί πράκτορες και πολλές αεροπορικές εταιρείες μέσα στους επόμενους μήνες» είπε στο «Ρέθεμνος» ο Πρόεδρος του τοπικού Συλλόγου Ξενοδόχων, ο οποίος φοβάται «πως θα βαρέσουν πολλά κανόνια» προσεχώς σε όλο το τουριστικό φάσμα.
ΘΕΛΟΥΜΕ ΝΑ ΑΝΟΙΞΟΥΜΕ ΜΕ ΚΑΠΟΙΑ ΠΡΟΟΠΤΙΚΗ
Σύμφωνα με τον κ. Τσακαλάκη, η χώρα μας δεν έχει ακόμα προετοιμαστεί κατάλληλα για να ανοίξει την τουριστική της βιομηχανία μέσα στις συνθήκες που έχουν διαμορφωθεί. Εξηγώντας τους προβληματισμούς που επικρατούν στον κλάδο, τον οποίο εκπροσωπεί, τόνισε, ότι «Εμείς σαν ξενοδόχοι είμαστε έτοιμοι ανά πάσα στιγμή να ανοίξουμε. Αλλά εκείνο που θέλουμε είναι να ανοίξουμε με προοπτική. Όχι όπως πέρυσι. Διότι όσοι ανοίξαμε πέρσι υπεστήκαμε σοβαρές απώλειες οι περισσότεροι.»
Ο ίδιος έδωσε ως παράδειγμα την προσωπική του εμπειρία και το τι έγινε με την δική του ξενοδοχειακή μονάδα κατά την περσινή τουριστική σεζόν. Δήλωσε τα εξής: «Εγώ ήταν να ανοίξω την 1η Ιουλίου. Αυτό δεν έγινε διότι άρχισαν οι ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής. Εκεί που υπολόγιζα ότι θα δουλέψω με 120 δωμάτια και άνω, τελικά δούλεψα με 40 δωμάτια. Αποτέλεσμα : αν δεν άνοιγα, οι απώλειες μου θα ήταν γύρω στις 70.000 ευρώ. Επειδή άνοιξα υπό τις συγκεκριμένες συνθήκες είχα τελικά απώλειες 150.000 ευρώ. Αρά θα το σκεφτώ πολύ αν ανοίξω φέτος και υπό ποιες συνθήκες.»
Ο ίδιος συνέχισε λέγοντας, ότι «αυτοί που δεν άνοιξαν πέρσι και έχουν την εντύπωση, ότι πέρσι βγάλαμε χρήματα, φέτος ετοιμάζονται να ανοίξουν και φοβάμαι, ότι θα πάθουν τα ίδια με εμάς που ανοίξαμε. Θα πρέπει, όμως, να ξέρουν, ότι εκτός από ό,τι πάθαμε, όσα πάθαμε, ήμασταν ο μόνος ανοικτός προορισμός. Πέρσι στο άνοιγμα μας παίζαμε ποδόσφαιρο μόνοι μας. Οι ανταγωνίστριες αγορές ήταν κλειστές. Φέτος που έχουν αναθαρρήσει όλοι λόγω των εμβολίων, θα ανοίξουν όλοι και θα πάμε αυτό το λίγο κομμάτι που έχει μείνει να το διεκδικήσουμε όλες οι χώρες και μάλιστα με όποια όπλα διαθέτει ο καθένας. Εμείς δυστυχώς σε αυτό τον πόλεμο είμαστε χωρίς όπλα. Διότι στον ανταγωνισμό είμαστε πανάκριβοι. Αυτό οφείλεται στον υπερδιπλάσιο ΦΠΑ που έχουμε εμείς σε σχέση με τις άλλες χώρες και στην βαριά φορολογία που μας επιβάλει το κράτος. Εμείς για παράδειγμα έχουμε 13% ΦΠΑ ως ξενοδοχεία και η Κύπρος έχει 5%. Οι άλλες χώρες, έχουν το μισό ΦΠΑ στην εστίαση σε σχέση με εμάς και την μισή φορολογία σε σχέση με μας. ΕΝΦΙΑ δεν έχουν και πολλές άλλες κρατήσεις και τέλη. Πως λοιπόν εμείς να ανταγωνιστούμε σε αυτή την συγκυρία τις γειτονικές αγορές; Είναι αδύνατον. Έχουμε τριπλά κόστη και αυτά αφορούν την φορολογία και τίποτα άλλο. Όπως επίσης και το ασφαλιστικό, καθώς εμείς πληρώνουμε περισσότερα ανά εργαζόμενο από όσα είναι ο μισθός του. Αυτά είναι καυτά προβλήματα που πρέπει να λυθούν».
Καταλήγοντας, ο κ. Τσακαλάκης δήλωσε: «Όλα είναι στον αέρα. Ενώ οι ανταγωνίστριες χώρες έχουν ξεκάθαρο πλάνο για το πώς θα υποδέχονται τουρίστες το καλοκαίρι και ποια θα είναι τα πρωτόκολλα που θα ισχύουν, εμείς είμαστε ακόμα στο στάδιο της διερεύνησης. Τίποτα δεν είναι ξεκάθαρο σε επίπεδο οργάνωσης. Άρα τίποτα δεν είναι σαφές ως προς το πώς θα κινηθεί η φετινή τουριστική χρονιά».
Οι παραπάνω προβληματισμοί, οι αγωνίες αλλά και οι προτάσεις των ξενοδόχων για όλο το φάσμα υποδοχής τουριστών και λειτουργίας του τουριστικού συστήματος, έχουν εκφραστεί προς την πολιτική ηγεσία του υπουργείου τουρισμού, το οποίο καλείται να ανταποκριθεί με πειστικότητα και αποτελεσματικό σχέδιο διαχείρισης μιας άνευ προηγουμένου κρίσης, που μπορεί αν τινάξει στον αέρα τον Ελληνικό Τουρισμό.
