Σύμφωνα με πληροφορίες ο νεαρός δεν μπορούσε να μιλήσει λόγω της παγωνιάς ενώ ήδη έχει οργανωθεί η μεταφορά του για νοσηλεία αφού του προσφέρθηκαν οι πρώτες βοήθειες. 

Δυστυχώς, ο έτερος ορειβάτης παραμένει αγνοούμενος. 

Οι δύο νεαροί άντρες από το Ηράκλειο χάθηκαν περπατώντας στα βουνά του Ψηλορείτη. Οι δυνάμεις διάσωσης που βρίσκονται επί τόπου ήταν απόν νωρίς σε επαφή με τον ένα νεαρό, ο οποίος βρέθηκε τραυματισμένος. Αυτή την ώρα οι έρευνες συνεχίζονται κάτω από αντίξοες συνθήκες αφού η περιοχή καλύπτεται από χιόνια. Επί ποδός βρίσκονται δυνάμεις της Πυροσβεστικής Υπηρεσίας από το Ρέθυμνο και της ΕΜΑΚ Κρήτης καθώς επίσης τα ΤΑΕ Μυλοποτάμου και Ρεθύμνου. Στο έργο τους συνδράμουν ο Αντιδήμαρχος Μυλοποτάμου Μανώλης Καλυβιανάκης και άλλοι κάτοικοι της περιοχής. Οι έρευνες επικεντρώνονται στον Λάκκο του Μυγερού στο Λιβαδιώτικο Όρος, ωστόσο, θεωρείται πως πρέπει να ερευνηθεί όλη η περιοχή του Ψηλορείτη μεταξύ των Δήμων Μυλοποτάμου και Αμαρίου.