Το ατύχημα σημειώθηκε λίγο μετά τις 15:30. Σύμφωνα με αυτόπτες μάρτυρες που μίλησαν στην ΕΡΤ, το μίνι μπας, το οποίο μετέφερε Πολωνούς τουρίστες από το Καλάμι προς το Αεροδρόμιο Ηρακλείου, πέρασε στο αντίθετο ρεύμα μέσα στη στροφή. Εκεί συγκρούστηκε σφοδρά με άλλο όχημα ίδιου τύπου, που μετέφερε Σλοβένους τουρίστες με κατεύθυνση το Ρέθυμνο. Η οδηγός του δεύτερου οχήματος, στην προσπάθειά της να αποφύγει τη σύγκρουση, έστριψε προς το πρανές, όμως η πρόσκρουση ήταν αναπόφευκτη. Από το τροχαίο τραυματίστηκαν συνολικά οκτώ άτομα, εκ των οποίων ο ένας πιο σοβαρά, ενώ αρκετοί επιβάτες εγκλωβίστηκαν στα οχήματα και χρειάστηκε η επέμβαση της Πυροσβεστικής για τον απεγκλωβισμό τους. Η σύγκρουση προκάλεσε σοβαρά προβλήματα στην κυκλοφορία, με την εθνική οδό να παραμένει για ώρα κλειστή στο σημείο. Οι τραυματίες μεταφέρθηκαν στο Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο Ηρακλείου, ενώ η Τροχαία διερευνά τα αίτια του ατυχήματος.